O ChatGPT, que já foi a grande sensação da internet, está enfrentando uma debandada de usuários. Dados recentes da consultoria Sensor Tower mostram que as desinstalações do aplicativo dispararam, atingindo um pico alarmante após a empresa fechar um acordo com o Pentágono, o departamento de defesa dos Estados Unidos.
Em abril de 2026, o número de pessoas que apagaram o app foi 132% maior do que no mesmo período do ano anterior. O crescimento de novos usuários, que antes era explosivo, caiu pela metade em poucos meses, sinalizando que o encanto do público com a ferramenta pode estar chegando ao fim.
Enquanto o ChatGPT estagna, a concorrência não perde tempo. O rival Claude, da Anthropic, viu sua popularidade crescer 11 vezes no mesmo período. Muitos usuários estão trocando de plataforma em busca de resultados melhores para trabalho e programação, áreas onde os concorrentes têm investido pesado.
Essa crise interna e a perda de mercado ligaram o sinal de alerta nos investidores. Empresas gigantes como SoftBank e Oracle já sentiram o impacto com a queda no valor de suas ações. O temor é que os bilhões investidos na inteligência artificial demorem muito mais para dar retorno do que o esperado.
Nos bastidores da OpenAI, o clima é de briga entre a diretoria. Enquanto o CEO Sam Altman quer continuar expandindo rápido, a diretora financeira teme que a empresa não consiga pagar as contas, que chegam a trilhões de reais em contratos de infraestrutura.
Com o caixa secando rapidamente, a OpenAI agora corre contra o tempo para provar que ainda é um negócio lucrativo. Além do prejuízo financeiro, a empresa ainda precisa encarar uma batalha judicial contra o bilionário Elon Musk, complicando ainda mais a estreia na Bolsa de Valores.
