Cansadas do descaso de grandes empresas como Meta, Google e Amazon, uma jornalista e uma ex-diretora do WhatsApp lançaram a CTRL+Z. A organização chega para ser um socorro gratuito ao cidadão que se sente prejudicado por decisões arbitrárias ou falhas técnicas graves na internet.
O foco principal da iniciativa é resolver problemas que travam o dia a dia digital, como contas suspensas sem motivo claro e vazamento de informações pessoais. Quem estiver passando por isso pode acessar o site da ONG, relatar o caso e pedir auxílio jurídico sem pagar nada por isso.
Para garantir a segurança de quem reclama, a CTRL+Z não usa ferramentas das próprias big techs, como formulários do Google. Todo o sistema é protegido por criptografia de ponta a ponta, garantindo que as empresas denunciadas não tenham acesso ao conteúdo das queixas enviadas pelos usuários.
Além do suporte ao público geral, a ONG lançou o programa #VazaBigTech. O objetivo é encorajar funcionários dessas gigantes a denunciarem práticas obscuras ou negligências que sejam de interesse público, oferecendo métodos para garantir o anonimato total de quem decidir falar.
A idealizadora do projeto, Daniela da Silva, comandava as políticas do WhatsApp no Brasil até o início de 2025. Ela deixou o cargo por discordar de mudanças internas na Meta, empresa de Mark Zuckerberg, e agora usa sua experiência para cobrar mais responsabilidade do setor tecnológico.
Atualmente em fase de testes, a CTRL+Z já conta com parcerias de escritórios de advocacia. A ideia é consolidar uma rede de proteção para o brasileiro que, até então, não tinha a quem recorrer quando enfrentava problemas com as plataformas digitais dominantes.
