Publicação disponível em áudio:
Pronto para tocar o áudio.
Configurações do leitor
Com a proximidade da Black Friday, marcada para 27 de novembro, o Procon de Juazeiro iniciou, na segunda-feira (9), uma pesquisa de preços em estabelecimentos comerciais do município. O levantamento abrange lojas de eletrodomésticos e tem como finalidade monitorar os valores praticados no comércio local, além de oferecer aos consumidores referências para comparar os preços durante o período de promoções.
Entre os produtos pesquisados estão geladeiras, aparelhos de ar-condicionado, freezers, micro-ondas, máquinas de lavar roupas, fogões, televisores, notebooks e ventiladores. Os dados serão divulgados antes da Black Friday, possibilitando que os consumidores consultem os valores e avaliem as ofertas anunciadas pelos estabelecimentos.
Segundo o coordenador executivo do Procon de Juazeiro, Egídio Felizardo, a pesquisa também busca contribuir para a identificação de possíveis descontos que não correspondam a reduções efetivas nos preços dos produtos.
“A pesquisa é uma ferramenta de orientação ao consumidor. Nosso objetivo é disponibilizar informações sobre os preços praticados no comércio local, permitindo que a população compare os valores e tenha mais segurança na hora de realizar suas compras”, afirmou.
Além do acompanhamento dos preços, o órgão reforça a importância de alguns cuidados durante as compras. Entre as orientações estão pesquisar os valores com antecedência, registrar os preços encontrados por meio de fotografias das etiquetas ou capturas de tela de anúncios e verificar se os descontos anunciados representam uma redução em relação aos valores anteriormente praticados.
O Procon também recomenda que os consumidores observem a cobrança do frete, verifiquem informações sobre a empresa, como CNPJ e endereço, e consultem a reputação do estabelecimento antes de concluir a compra. A orientação inclui ainda evitar sites desconhecidos, não realizar transações em computadores ou redes públicas e conferir as condições do produto no momento do recebimento.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, o consumidor tem direito ao prazo de sete dias para desistir da aquisição, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Durante a semana da Black Friday, o Procon de Juazeiro também intensificará as ações de fiscalização para verificar o cumprimento das normas de defesa do consumidor e possíveis irregularidades nas ofertas anunciadas.
Atendimento
Consumidores que precisarem de orientações, desejarem registrar reclamações ou denunciar possíveis irregularidades podem procurar o Procon de Juazeiro no Juá Garden Shopping, localizado na BR-407, Distrito Industrial do São Francisco.
O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. O órgão também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp, no número (87) 99605-3592.
